Política de Envíos de Tapicería Las 3 Princesas

En Tapicería Las 3 Princesas ofrecemos recogida y entrega de muebles en Castellón y toda la Comunidad Valenciana, con atención personalizada y máxima seguridad.

1. Recogida y Entrega

Servicio a domicilio en Castellón capital (GRATUITO), área metropolitana (hasta 30 km) y otras localidades bajo consulta y presupuesto personalizado.

Áreas de cobertura:

  • Castellón capital: Recogida y entrega GRATUITA
  • Área metropolitana de Castellón: Radio de hasta 30 km (consultar condiciones)
  • Otras localidades: Disponible bajo consulta y presupuesto personalizado

2. Plazos de Entrega

El plazo estimado para la restauración y tapizado de sus muebles es de 7 a 15 días hábiles desde la recogida. Puede variar según la complejidad, cantidad de piezas y materiales.

Nota: El plazo exacto se confirma al aceptar el presupuesto. Si hay retrasos, se avisará con antelación.

3. Costes de Envío

Distancia

Según la distancia entre su domicilio y nuestro taller en Castellón.

Volumen y peso

El tamaño, peso y número de piezas a transportar. Muebles voluminosos pueden requerir vehículos especiales.

Dificultad de acceso

Si hay escaleras, falta de ascensor o accesos complicados, se tendrá en cuenta en el presupuesto.

El coste total se incluye de forma transparente en el presupuesto inicial, sin sorpresas ni costes ocultos.

4. Seguimiento del Pedido

Mantenemos comunicación constante durante todo el proceso:

Confirmación de recogida: Le confirmamos por teléfono o email la fecha y hora.

Estado del trabajo: Puede contactarnos en cualquier momento para conocer el estado de su proyecto.

Notificación de finalización: Le avisamos cuando su mueble esté listo para ser entregado.

Coordinación de entrega: Acordamos una fecha y hora conveniente para la entrega final.

Seguimiento personalizado: Puede llamarnos al 641 27 46 90 o escribirnos a tapicerialas3princesas@gmail.com para cualquier consulta sobre el estado de su pedido.

5. Contacto ante Incidencias

Si surge cualquier problema o incidencia durante el proceso de recogida, restauración o entrega, puede contactar con nosotros inmediatamente a través de:

Teléfono

641 27 46 90

Lunes a viernes: 8:00 - 21:30 | Sábados y domingos: 10:00 - 20:00

Email

tapicerialas3princesas
@gmail.com

Respuesta en menos de 24 horas laborables

Nuestro compromiso es resolver cualquier incidencia de forma rápida y satisfactoria, garantizando siempre la mejor experiencia para nuestros clientes.

6. Garantía de Calidad en el Transporte

Nos comprometemos a transportar sus muebles con el máximo cuidado:

  • Utilizamos materiales de protección adecuados (mantas, plástico de burbujas, etc.)
  • Vehículos preparados para el transporte seguro de muebles
  • Personal cualificado y experimentado en manipulación de mobiliario
  • Seguro de responsabilidad civil durante todo el proceso

Última actualización: 17 de diciembre de 2025